Как не потерять клиентов при увольнении продавцов?

Эта статья будет интересна руководителям продаж в компаниях с большой долей повторных продаж, большой долей вовлечения продавца в процесс оказания услуги или поставки товара, компаниям, чей товар не очень уникален, компаниям в отраслях с жесткой конкуренцией и с большой текучкой продавцов. Проблема При уходе из компании продавцы уводят своих клиентов к конкурентам. Всегда. Почему? Обещая конкурентуЧитать далее «Как не потерять клиентов при увольнении продавцов?»

10 причин проводить регулярные личные встречи с сотрудниками

«Для того, чтобы заговорить, нужна смелость. Но смелость также нужна и чтобы начать слушать.» — Уинстон Черчилль. Чтобы поставить эффективную систему коммуникаций с персоналом, руководителю не обойтись без сочетания регулярных личных встреч и оперативок. Однако как показывает мой личный опыт, особенно эффективными в этом тандеме являются именно личные встречи и именно их нужно использовать какЧитать далее «10 причин проводить регулярные личные встречи с сотрудниками»

Общение с сотрудниками: оперативки или личные встречи?

«Самая большая проблема в общении — это иллюзия, то оно произошло» — Джордж Бернард Шоу Сложно спорить с тем, что эффективная коммуникация — это первое, что ты должен уметь, как руководитель. В строгом смысле слова руководитель сам ничего не делает (и не должен). Его основная роль — через делегирование и контроль организовывать выполнение задач своимиЧитать далее «Общение с сотрудниками: оперативки или личные встречи?»

Как стать руководителем: 8 способов проявить свои лидерские качества

Если ты хочешь стать руководителем, не жди отдельного кабинета или красивого названия должности. Ты можешь начать думать, действовать и общаться как руководитель задолго до официального повышения. Если тебе кажется, что все решает кто-то другой, кто находится много выше тебя, все равно есть множество способов продемонстрировать, чего ты стоишь и пробить себе путь к повышению.

4 шага начинающего руководителя

Итак, тебя назначили руководить отделом. Или возможно, ты пришел руководить подразделением в новую компанию. Как приступить к работе начинающему руководителю? Твой план будет состоять из 4 действий: Войди в контекст Разработай план действий Раздай задачи подчиненным Запусти цикл контроля и оптимизации